Le nouveau portail Beam Help Center vous permet de créer des tickets pour les services DSN et DIO.

Cliquez sur le bouton "Ajouter Ticket" pour créer un ticket et catégoriser votre problèmes, il sera automatiquement redirigé vers la bonne personne.

Rendez-vous dans "Mon espace" pour suivre vos tickets.

La "Base de Connaissance" permet de répertorier un certains nombre de procédure utiles sur les problèmes usuels. Elle sera alimentée au fur et à mesure, pensez à la consulter avant de créer un ticket.

N'hésitez pas à contacter la DSN si vous rencontrez un problème sur ce dernier.